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お客様の声

実際に加入中の「中古物件」オーナー様に、家ドックに入って安心したことをお伺いしました。


住んでみて初めて気がつく不具合や、メンテナンス対応も担当工務店がサポートします。

住み始めてすぐに不具合が
発生。すぐに担当工務店が
修理に来てくれました。

中古住宅を購入して住み始めてまもなく、生活に不便を感じるような不具合が幾つも見つかりました。直そうにも、引っ越してきたばかりで、近所に修理を頼めるような業者さんも知らないし、どうしようかと思っていたんですが、購入時に家ドック加盟の担当工務店に相談できることを思いだしたので、早速電話しました。担当者の方が、すぐに駆けつけてくれて、簡単な修理で済むところは、その場で直してくれました。しかも、作業費と部品代のみで出張費は無料とのことで費用面でもすごく助かりました。何か不具合があるのは中古で購入した以上、メンテンナンスは付きものなので、担当工務店があると助かります。

トイレが故障して水が止まらなく
なったけど、すぐに応急処置を
して貰えて、後日しっかり修理を
してもらえました。

中古住宅を購入したときに、動作も確認して、特に問題ないと思っていましたが、急に水漏れが起きて止まらなくなりました。急いで売主さんへ相談しましたが、瑕疵担保期間も過ぎて自分で修理しなきゃいけないということで、何処に相談しようかなと思っていたら、仲介業者の方から家ドックを紹介され入会していたので、担当工務店にすぐに連絡。すぐに現状を確認してくれて、応急処置で水をとめてもらって、後日改めてメンテナンスに来てもらって修理をしてもらえました。担当工務店がいるというだけで、中古住宅を購入しても安心です。

住宅購入後住み始めて気付く
不具合の不安解消には、
住宅についてトータル的に
相談できる先が必要です。

中古住宅購入の場合、不具合があっても買主様がご自身で修理しなければいけません。ですが、引越し先で頼める先がすぐに見つかるとは限りません。瑕疵担保期間は売主の負担で修理してもらえますが、期間が終了又は瑕疵担保責任免責の物件については、全て買主様が負担することになります。そんな場合でも、家ドックに入会していれば、すぐに対応ができるので、安心です。中古物件の不具合については、何でも、中古住宅への不安に関しては、私達「家ドック」へご相談ください。